Zoomを利用したオンラインセッションについて
このたびは、当サービスのオンラインセッションにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
当セッションは、ビデオ会議アプリケーション「Zoom（ズーム）」を利用して実施いたします。以下に、Zoomの準備や当日の流れ、快適にご参加いただくためのポイントをまとめましたので、ご確認いただけますと幸いです。
1. Zoomとは？
- Zoom は、パソコン、スマートフォン、タブレットを使用して、インターネット経由でビデオ通話ができる無料のアプリケーションです。
- 事前にアプリのダウンロードが必要ですが、使用料はかかりません（※通信にかかるインターネット回線料金のみご負担いただきます）。
2. セッション前の準備について
- Zoomアプリのインストール
- パソコンをご利用の場合
公式サイト（https://zoom.us）より「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードし、インストールしてください。 - スマートフォン・タブレットをご利用の場合
iPhone/iPadはApp Store、Android端末はGoogle Playより「Zoom」を検索し、アプリをインストールしてください。
- パソコンをご利用の場合
- 安定したインターネット接続のご準備
- ビデオ通話中は通信量が多くなるため、可能であればWi-Fiなど安定したインターネット環境でのご参加をおすすめします。
- カメラとマイクの動作確認
- 事前に、カメラとマイクが正常に動作するかご確認ください。
- 外付けのカメラやヘッドセットを使用する場合も、事前の接続チェックをお願いいたします。
3. セッション当日の流れ
- 招待リンクまたはミーティングIDの送付
- セッション開始前に、Zoomの招待リンクをメールまたはメッセージにてお送りします。
- ミーティングIDとパスコードをお伝えする場合もございます。
- 接続のタイミング
- セッション開始の5分前にはZoomにアクセスしていただけるとスムーズです。
- 招待リンクをクリックするか、Zoomアプリを開いて「ミーティングに参加」→「ミーティングIDを入力」の順にご参加ください。
- カメラ・マイクの設定確認
- 接続後、Zoomの画面でカメラとマイクがONになっているかご確認ください。
- 設定の調整が必要な場合は、Zoom画面下の「オーディオ設定」や「ビデオ設定」からご対応いただけます。
- セッション開始
- 画面越しにご挨拶をさせていただき、リラックスした雰囲気の中でセッションを進めてまいります。
- 必要に応じて、画面共有なども行いながら丁寧にサポートいたします。
- セッション終了後
- セッション終了時には、こちらからご挨拶をさせていただきます。
- ご不明な点やご質問があれば、遠慮なくお知らせください。
4. 快適にご参加いただくためのポイント
- 静かな環境のご準備
セッション中は周囲の音が入りやすくなるため、できるだけ静かな場所でのご参加をお願いいたします。 - イヤホン・ヘッドセットのご利用を推奨
音声がよりクリアに聞こえやすくなるため、イヤホンやヘッドセットのご利用をおすすめいたします。 - 照明や背景の工夫
お顔が明るく見えるよう、照明や背景の調整をお願いいたします。必要であれば、Zoomのバーチャル背景機能もご利用いただけます。 - ご家族やペットの映り込みについて
オンラインでのセッションですので、ご家族やペットがふと画面に映り込んでしまうことがあるかもしれません。そのような場合でも、まったくお気になさらずご参加ください。また、こちら側でもできる限り静かな環境を整えておりますが、稀に生活音や家族の映り込みが発生する可能性がございます。その際はどうかご理解いただけますと幸いです。
5. トラブルが発生した場合の対処法
- 接続できない場合
- 招待リンクが開けない、Zoomに入室できない場合は、一度アプリを再起動してお試しください。
- 解決しない場合は、メールまたはお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
- 音声が聞こえない、または声が届かない場合
- Zoom画面左下のマイクアイコンがミュートになっていないかご確認ください。
- オーディオ設定から正しいマイクとスピーカーが選択されているかもご確認ください。
- 通信が不安定な場合
- 他のアプリケーションを閉じるか、ルーターの再起動をお試しください。
- 可能であれば、有線LAN接続をご利用いただくとより安定した通信環境でご参加いただけます。
6. おわりに
最後までお読みいただきありがとうございます。オンラインセッションは、対面に近い形でスムーズにコミュニケーションを取ることができる便利なツールです。
当日はリラックスしてご参加いただけるよう、こちらでも環境を整えてお待ちしております。ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
それでは、Zoomにてお会いできることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。
